Så här behandlar vi dina personuppgifter
Genom den behandling av Dina personuppgifter som beskrivs nedan kan TSW säkerställa att Du får rätt service och relevant information, i rätt tid till rätt adress. De uppgifter som behandlas är t ex namn, adress, uppgifter om Ditt fordon, tidigare fordonsinnehav, utrustningsnivå, service, tillbehörs- och reservdelsinköp, finansierings- och försäkringstjänster samt uppgifter som insamlas för kvalitetskontroll efter bilköp eller service. (Uppgifter för kvalitetskontroll behandlas också av Toyota Motor Europe, TME.)
Uppgifterna används för planering, genomförande, rapportering och uppföljning av TSW:s kontakter med Dig för kvalitetssäkring, information och marknadsföring. Alla uppgifter analyseras och grupperas inför urval, prioritering och planering av kontakter med Dig, allt i syfte att nå rätt mottagare med relevant information och på detta sätt undvika onödig belastning och informationsspridning. Uppgifterna används även om det av säkerhetsskäl skulle bli nödvändigt att återkalla ett fordon för utbyte av någon komponent i bilen, för utsändande av vår kundtidning, Toyota Collage, framställning av statistik hos TSW eller branschorganisationen Bil Sweden.
TSW inhämtar, uppdaterar och kompletterar Dina personuppgifter direkt från Dig och via andra register med sådan information som är särskilt viktig för god kundservice, främst från Centrala Bilregistret och från de auktoriserade återförsäljarbolagen. Den auktoriserade återförsäljaren av Toyota i det distrikt Du bor registrerar också Dina personuppgifter, huvudsakligen i samma syfte som TSW. Återförsäljaren inhämtar uppgifterna från vårt Bilägar- och Beståndsregister och direkt från Dig vid Dina kontakter med företaget. Det gäller i första hand namn- och adressuppgifter, men även uppgifter om verkstadsbesök, service och reservdelsköp. Uppgifter lämnas också ut till samarbetspartners till TSW, såsom försäkrings- och finansieringsföretag.
Du kan när som helst begära rättelse av ev. felaktig uppgift. Sådan rättelse rapporteras även till Din återförsäljare. Om Du inte vill ha informations- eller marknadsföringsmaterial, kan Du meddela oss detta skriftligen så kommer Dina uppgifter att spärras för sådan användning.
Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år skriftligen begära information om den behandling av Dina personuppgifter som förekommer.
