Dina synpunkter är viktiga för oss

Vid eventuella klagomål vänder du dig i första hand till vår kundservice som oftast löser ärendet på en gång. Senast inom 14 dagar får du ett besked om vår bedömning av och beslut i ärendet. Blir du inte nöjd med vårt besked, kan du få ärendet prövat hos Allmänna reklamationsnämnden eller i allmän domstol. Du kan även få rådgivning via Konsumenternas Bank- och Finansbyrå och den kommunala konsumentvägledningen.