MyToyota-appen

Ladda ner MyToyota-appen Ladda ner MyToyota-appen (Opens in new window)
Se hela videon Se hela videon (Opens in new window)

Vanliga frågor

  1. Alla

MyToyota-appen och kundportalen (Personal sida) kopplar båda upp dig mot ditt fordon, men de fyller något olika syften:

 

  •  MyToyota-appen: Utformad för användning på språng och låter dig styra och övervaka din bil på distans – starta motorn, låsa dörrar, kontrollera fordonets status, planera resor, hantera laddning och ta emot notiser – allt direkt från din smartphone.
  • Kundportalen / Personal Site: Åtkomlig via webbläsare och fokuserar på den övergripande varumärkesupplevelsen. Här finns mer fördjupade verktyg, som att ladda ner instruktionsböcker, se detaljerad servicehistorik, aktivera multimedietjänster (t.ex. kartuppdateringar och Wi-Fi-paket) samt generera rapporter. Portalen ger även en översikt över möjliga abonnemang, inklusive status och tillgänglighet för behöriga användare. Vissa funktioner – som onlinebokning av service och uppföljning av underhåll – finns på båda plattformarna och använder samma inloggningsuppgifter för en sömlös upplevelse.

Med MyToyota-appen kan du fjärrstyra ditt fordon, övervaka dess status, planera resor, hantera laddning och hålla dig uppdaterad om viktiga händelser – allt direkt från din smartphone.

Här är en detaljerad översikt över vad du kan göra med MyToyota-appen:

Fjärrstyrning av fordon

  • Starta/stoppa motor: Starta eller stäng av bilen på distans.
  • Lås/lås upp dörrar: Säkra eller få åtkomst till ditt fordon var du än befinner dig.
  • Klimatstyrning: Förkonditionera kupéns temperatur innan du kliver in.
  • Aktivera varningsblinkers: Blinka med varningsljusen för att enklare hitta bilen på trånga platser.

Position och navigering

  • Hitta min bil: Lokalisera enkelt ditt parkerade fordon.
  • Reseplanering: Planera rutter och skicka dem direkt till bilens navigationssystem.
  • Intressepunkter: Sök efter och spara destinationer för framtida resor.

Fordonsstatus och underhåll

  • Servicepåminnelser: Få aviseringar när det är dags för service.
  • Fordonsstatus: Kontrollera bränslenivå, körsträcka, batteriladdning och däcktryck.
  • Köranalys: Granska körhistorik och få insikter om din körstil.

Elbils- och laddningsfunktioner (för elektrifierade modeller)

  • Hantering av hemmaladdning: Övervaka och schemalägg laddningssessioner hemma.
  • Smart laddning: Optimera laddningstider baserat på eltariffer eller körbehov.
  • Tillgång till publik laddning: Hitta närliggande laddstationer och kontrollera tillgänglighet.
  • Batteriövervakning: Se aktuell laddningsnivå och beräknad räckvidd.

Digital nyckel (på utvalda modeller)

  • Använd din smartphone för att låsa upp, starta och köra ditt fordon – helt utan fysisk nyckel.

 

Notiser och anpassning

  • Aviseringar i realtid: Få uppdateringar om fordonets status, servicebehov och laddningsstatus.
  • Anpassad instrumentpanel: Anpassa startskärmen med den information som är viktigast för dig.

 

MyToyota-appen är utformad för att göra bilägandet enklare, smartare och mer uppkopplat – oavsett om du kör en hybrid, laddhybrid eller helelektrisk Toyota. Du kan läsa mer på vår officiella webbplats.

En resa kan saknas i Driving Analytics, Hybrid- eller EV-Coaching av flera anledningar:

  • Connected Services är inte aktiverade: Kontrollera att Standard Services är aktiverade i Connected Services Centre – My Garage i appen.
  • Profilen är inte länkad: Länka din profil till multimediasystemet (huvudenheten) i bilen så att resedata kan registreras i appen.
  • Sekretessläge är aktiverat: Om platsdelning för bilen är avstängd vid resans slut sparas inga resedata. För att kunna se resedata måste platsdelning vara aktiverad. Du kan kontrollera status för platsdelning under Sekretessläge (MyGarage) i appen. För mer information, se frågor om Sekretessläge under kategorin ”Konto”.
  • Inga resor ännu: Driving Analytics blir tillgängligt efter att din första resa har registrerats.
  • Korta resor: Mycket korta resor (cirka mindre än 50 meter och 10 sekunder) kanske inte sparas för att undvika att appen blir rörig.
  • Problem med GPS-signal: Resor kanske inte registreras korrekt om du parkerar på platser med begränsad eller ingen GPS-täckning (till exempel i garage under mark). De kan visas senare när signalen förbättras.
  • Fördröjd datasynkronisering: Resedata kan ta några timmar innan de visas.
  • Systemunderhåll: Tillfälliga avbrott eller uppdateringar kan påverka registreringen av resor.

Om resor fortfarande saknas, gå till avsnitten Kontakta oss eller Appsupport i appen.

Ditt Performance Score visar hur effektivt och mjukt du kör, baserat på data som samlas in från ditt fordon under varje resa.

Det beräknas som ett viktat genomsnitt av dina resepoäng, där hänsyn tas till den totala körsträckan per resa. Den övergripande poängen fokuserar på två huvudaspekter: acceleration och inbromsning.

  • Mjuk acceleration bidrar till att minska förbrukning och slitage på fordonet
  • Mjuk inbromsning hjälper dig att köra säkrare genom att hålla avstånd och förutse hinder

Tjänsten ger också en detaljerad uppdelning av ditt körbeteende för varje resa och per månad. Detta inkluderar mätvärden som acceleration, inbromsning och jämn hastighet, när dessa är tillgängliga, och visar hur konsekvent du har hållit din hastighet. Om större delen av din körning sker i stadstrafik kan din genomsnittliga hastighet vara för låg för att ett betyg för jämn hastighet ska visas.

Performance Score och dess detaljer är till för att hjälpa dig att förstå dina körvanor och föreslå små förändringar som kan förbättra effektiviteten och öka fordonets övergripande prestanda över tid.

Olika situationer kan göra att dina fjärrtjänster inte fungerar. Här är de vanligaste orsakerna:

  • Ditt fordon kanske inte stöder vissa eller alla fjärrtjänster. Kontakta din återförsäljare för att ta reda på vad som gäller.
  • Du kanske inte har tecknat ett abonnemang på fjärrtjänsterna.
  • Om du inte har använt bilen på mer än 9 dagar kan den ha gått in i viloläge för att skydda batteriet.


Gå då till bilen och starta motorn.

  • Kontrollera att alla förutsättningar är uppfyllda: alla dörrar är stängda, motorhuven är stängd och den smarta nyckeln inte finns kvar i bilen.
  • Har du en laddhybrid eller en batterielektrisk bil och Remote Climate inte startar? Batterinivån kan vara under 30 % eller 20 % (beroende på modell). Ladda då batteriet.
  • Har du en laddhybrid och Remote Climate inte startar? Om utomhustemperaturen är under –10 °C fungerar inte Remote Climate.

Jag vill

Utforska betalda abonnemang Utforska multimedia Kontakta oss Läs mer om funktioner

ANSVARSFRISKRIVNINGAR:

1. Observera att fjärrstyrningsfunktioner som visas här endast är avsedda som illustration. Kontakta din Toyota-återförsäljare för information om vilka funktioner som är tillgängliga i ditt land.

2. Vissa funktioner är modellberoende. Kontakta din Toyota-återförsäljare för information om vilka funktioner som är tillgängliga för din modell.

3. Observera att funktioner för fjärrstyrd klimatstyrning kanske inte är tillgängliga i ditt område beroende på lokal lagstiftning. Kontakta din Toyota-återförsäljare för information om vilka funktioner som är tillgängliga i ditt land.

4. Vid användning av [Fjärrstyrningstjänster], säkerställ att:


Fordonet är helt stillastående och att du kontrollerar säkerheten i fordonets omgivning. Se till att inga personer eller djur befinner sig i fordonet.
Använd inte systemet om motorhuven är öppen eller om fordonet är parkerat inomhus utan ventilation.
Använd denna tjänst endast vid behov. Visa hänsyn till miljön och minimera onödigt buller eller luftföroreningar.
Respektera alltid lokala och nationella lagar som kan begränsa användningen av dessa tjänster i ditt område (till exempel kan tjänsten i vissa regioner vara begränsad till elfordon eller privat mark).

5. Vid användning av [Smart Digital Nyckel-tjänster], vänligen beakta följande begränsning:

- På grund av eventuella begränsningar i bilens antenn och signalstyrka (särskilt om hinder blockerar signalen) kan vissa funktioner ibland inte fungera som förväntat. Detta kan omfatta upplåsning, låsning och start av bilen. Vi rekommenderar alltid att du håller telefonen i handen vid upplåsning och låsning av fordonet samt placerar din smartphone på mittkonsolen eller den trådlösa laddaren för att kunna starta bilen.

- Vi rekommenderar att du, där det är möjligt, har den fysiska nyckeln tillgänglig som reserv.

6.  Smart Stop and Offers-funktionen

- Funktionen Smart Stop and Offers är endast tillgänglig för följande modeller som är utrustade med TAS600-multimediasystem och tillverkade under dessa perioder: Aygo X: mars 2022 till november 2023; Yaris: april 2022 till december 2023; Yaris Cross: juli 2021 till mars 2024. Multimedieskärmen visas endast i illustrativt syfte och kan avvika från den slutliga utformningen av displayen.

Upptäck våra Uppkopplade tjänster