Toyota Motor Europe – Meddelande om datadelning

1.   Syftet med detta meddelande

Detta meddelande om datadelning förklarar hur Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”) delar produkt- och relaterade tjänstdata i enlighet med den europeiska dataförordningen. Förordningen syftar till att säkerställa rättvis tillgång till och användning av data som genereras av uppkopplade produkter och tjänster.

2.   Definitioner

Dessa definitioner syftar till att göra texten lättare att läsa. De officiella betydelserna enligt förordning (EU) 2023/2854 gäller fortfarande.

Uppkopplade produkter: Internetanslutna enheter som genererar data under användning, till exempel en Toyota-bil eller en hemmaladdare.

Relaterade tjänster: Funktioner kopplade till dessa produkter, såsom fjärrstyrning via MyToyota-appen.

Användare: Ägare eller operatör av en uppkopplad produkt eller tjänst.

Datahållare: Den enhet (t.ex. TME eller dess leverantörer) som lagrar och hanterar datan.

Datamottagare: Tredje parter (t.ex. verkstadstjänster) som tar emot data på användarens begäran.

Metadata: Ytterligare information (som tidsstämplar eller måttenheter) som förklarar datan.

European Data Access (EDA)-portalen: Centraliserad portal för access och delning av data. Tillgänglig via Toyotas kundportal från och med 12 september 2025.

3.   Vilken data kan delas

   Du eller en tredje part som du auktoriserar kan begära åtkomst till följande datakategorier:

Fordonets data

• Resedata: Information från CAN-bussen[1], inklusive resans start- och sluttider, körsträcka och körbeteende. DCM[2]-sammanställningar omfattar GPS, hastighet, varaktighet och händelser som kraftiga inbromsningar, fortkörning eller geofence-varningar under resor.
• Diagnostik- och övervakningsdata för fordon: Inkluderar diagnostiska felkoder (DTC), freeze frame-data (motorns varvtal, hastighet, temperatur vid felet), hälso- och emissionsövervakning samt aktivering av varningslampor (t.ex. motorfel, ABS).
• Händelseaviseringar: Aviseringar för händelser som krockdetektion eller stöld, skickas via eConnect-systemet.
• Kollisions- och olycksdata: Inkluderar tid, plats, allvarlighetsgrad, riktning, rå sensor- eller CAN-data från kollisioner samt detaljerade uppgifter som tidsstämplar, krockkrafter och aktivering av krockkuddar.
   

Toyotas Elbilsladdare för Hemmabruk

• Enhetens och driftstatus: Data som samlas in för övervakning av laddarens skick, programvara och säkerhet.
• Laddsessioner och energidata: Information som används för att registrera laddhändelser och spåra energiförbrukning.
• Användaråtkomst och behörighet: Data som samlas in för att hantera användaridentifiering och åtkomsträttigheter.
• Laddningsprofiler och konfiguration: Data kopplad till inställning, schemaläggning och hantering av laddningsparametrar.
  
  

Data från relaterade tjänster

• Användning av tjänster som navigationshistorik och fjärrstyrning.
  
  

Metadata

• Tidsstämplar, måttenheter och annan kontextuell data.
  .

Observera att en mer detaljerad datakatalog över den data som genereras av din uppkopplade produkt finns på Toyotas datadelningplattform (EDA-portalen).

[1] CAN-buss: Controller Area Network-kommunikationssystem för överföring av information mellan elektroniska styrenheter (ECU:er) i ditt fordon.

[2] DCM: Data Communication Module som ger uppkoppling till ditt fordon.

4.   Allmän sammanfattning av datainsamling och lagringsperiod

• Uppkopplade fordon: Vanligtvis mellan 10–800 MB/månad beroende på funktioner och användningsfrekvens. (grundläggande uppkopplade tjänster 10 MB per månad – fullständigt paket 800 MB per månad)
• Toyotas elbilsladdare för hemmabruk: Vanligtvis mellan 600 KB/dag (två laddsessioner på 1 timme vardera inom 24 timmar) till 2,8 MB/dag (laddaren är aktiv och laddar över natten från 23:00 till 07:00, samt igen från 12:30 till 14:50 och från 16:00 till 18:00).
   

5.   Hur du får tillgång till din data

Du kan begära åtkomst till din data via European Data Access (EDA)-portalen när du loggar in på MyToyota. Datan kommer att tillhandahållas:

• Kostnadsfritt.
• I ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Så fullständig och korrekt som rimligen är möjligt.

Vi kan kräva en grundläggande verifiering för att bekräfta din identitet eller behörighet. Se villkoren för tredje parts mottagare i vår European Data Access (EDA)-portal för mer information.

6.   Delning av data med tredje parter

Du kan ge en tredje part (t.ex. en verkstad eller en försäkringsgivare) behörighet att få åtkomst till din data.

• Vi delar endast data med tredje parter på din uttryckliga begäran.
• Tredje parter måste använda datan endast för det avtalade syftet och skydda dess konfidentialitet.
• Affärshemligheter och personuppgifter delas endast där det är juridiskt tillåtet och med lämpliga skyddsåtgärder.
  
  

Se villkoren för tredje parts mottagare i vår European Data Access (EDA)-portal för mer information.
 

7.   Begränsningar och skyddsåtgärder

• Vi delar inte andra personers personuppgifter utan deras samtycke.
• Vi kan hålla inne data om delning skulle äventyra säkerheten för våra produkter eller deras användare, eller oproportionerligt äventyra våra affärshemligheter.
• Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din data.
• Du får inte använda datan för att utveckla konkurrerande produkter eller tjänster.
   

Se villkoren för tredje parts mottagare och användare i vår European Data Access (EDA)-portal för mer information.
 

8.   Databevaring

Data bevaras i enlighet med vårt integritetsmeddelande för uppkopplade tjänster. Bevaringsperioderna varierar beroende på datatyp och tillämpliga lagkrav.
 

9.   Frågor eller klagomål

Om du har frågor kring dina datarättigheter eller hur din data hanteras kan du:

• Kontakta din lokala återförsäljare eller vårt supportteam via MyToyota-appen eller webbplatsen.
  
• Lämna in ett klagomål till Integritetsmyndigheten som ansvarar för tillsynen av EU:s dataförordning i ditt land.