Vid driftstopp, som inte kan åtgärdas på plats, bogseras fordonet med eller utan släp till närmaste auktoriserade Toyota verkstad.

Toyota Eurocare bokar en likvärdig bil åt dig under tiden din bil repareras, dock inte längre än tre dygn, under förutsättning att din bil har bärgats till verkstad. Hyrbil är en alternativ ersättning för hem-/vidareresa och kan inte kombineras med hotellkostnader. Kostnader utöver bilhyra ersätts inte.

Toyota Eurocare bokar och betalar tågbiljett för förare och medresenärer, som gör det möjligt att återvända till hemorten eller fortsätta till resmålet om hyrbil inte kan tillhandahållas. I de fall resan tar längre än 6 timmar (utomlands mer än 10 timmar) erbjuds istället flyg. Vidareresa kan inte kombineras med hotellrum.

Toyota Eurocare bokar och betalar för hotellrum för dig och dina medresenärer, förutsatt att din bil bärgats till verkstad och hyrbil inte kan tillhandahållas. Kostnad för mat, telefonsamtal och liknande ersätts inte.

När bilen är färdigreparerad betalar Toyota Eurocare transport av dig från bostaden eller hemorten för att hämta bilen. Finns det särskilda skäl kan Toyota Eurocare ordna hämtningen av bilen.

Vilka problem du än har – bilstöld, förlorat kreditkort, sjukdom eller behov av allmänna råd –så kan du när som helst under dygnet kontakta Toyota Eurocare för hjälp, rådgivning eller vidarebefodran av meddelanden. Skulle vi inte kunna bidra med ekonomisk hjälp i något problem, så kan vi åtminstone alltid hjälpa dig att finna lösningar.